Términos de servicio.

Estos Términos de Servicio (estos “Términos”) constituyen un contrato legalmente vinculante entre usted y SOCRadar Cyber Intelligence, Inc., una corporación de Delaware (“SOCRadar”, “nosotros” o “nuestro/a”) relativo a su uso del/los Servicio(s). Las referencias a “Cliente”, “usted” y “su” se refieren a la persona física, empresa u otra entidad que acepta los Términos mediante la firma de un documento de pedido, la realización de un Pedido a través de una funcionalidad en línea, la creación de una cuenta, o de cualquier otra forma en que acepte afirmativamente los Términos.

Si los Servicios se utilizan en nombre de una empresa u otra entidad por parte de una persona autorizada para aceptar estos Términos en su nombre, todas las referencias a “Cliente”, “usted” o “su” se refieren a dicha empresa u otra entidad. La persona que acepta estos Términos declara y garantiza que cuenta con la autoridad necesaria para vincular a dicha entidad. Si ya existe un Acuerdo Separado entre SOCRadar y la entidad con anterioridad a la Fecha de Vigencia, estos Términos no serán de aplicación y regirá el Acuerdo Separado.

Si usted no cumple los requisitos de elegibilidad, o no está de acuerdo con los términos y condiciones de estos Términos, entonces no cuenta con el permiso de SOCRadar para utilizar el Servicio. Su uso del Servicio, y nuestra prestación del mismo, constituye un acuerdo entre SOCRadar y usted para quedar vinculados por estos Términos.

SOCRadar ofrece soluciones de software como servicio basadas en la nube, incluyendo el acceso y uso de la plataforma web de SOCRadar y los servicios relacionados (según se especifique en el Pedido) (colectivamente, el/los “Servicio(s)”). El Cliente contrata a SOCRadar para prestar los Servicios establecidos en uno o más Acuerdos de Trabajo (Statements of Work) acordados de tiempo en tiempo. SOCRadar se compromete a prestar los Servicios de conformidad con estos Términos.

Al acceder o utilizar los Servicios, usted confirma que:

• Ha leído, comprendido y aceptado estos Términos (junto con cualquier documento o política relacionados a los que se haga referencia o que se incorporen en ellos), ya sea que utilice los Servicios como invitado o como usuario registrado.
• Si estos Términos han sufrido cambios sustanciales desde su último uso, el acceso o uso continuado por su parte indica su aceptación de los Términos actualizados.
• Usted afirma que (i) tiene al menos 18 años de edad y cuenta con la capacidad legal para aceptar estos Términos; (ii) no se encuentra en un país sujeto a sanciones de los Estados Unidos ni figura en la lista de Nacionales Especialmente Designados (Specially Designated Nationals) del Departamento del Tesoro de los Estados Unidos; y (iii) utilizará los Servicios de conformidad con todas las leyes y regulaciones aplicables.
• Usted acepta recibir comunicaciones de nuestra parte por medios electrónicos y reconoce que dichas comunicaciones satisfacen cualquier requisito legal de comunicación por escrito.

Artículo 1
Definiciones.

• Afiliada: cualquier corporación o entidad comercial que controle o sea controlada por la parte y que esté bajo control común con ella; por “control” se entiende la propiedad directa o indirecta de más del cincuenta por ciento (50%) del poder de voto.
• Acuerdo: estos Términos, junto con cualquier Pedido, anexo u otro documento incorporado a los mismos.
• Usuario Autorizado: los empleados, consultores, contratistas y agentes del Cliente que estén autorizados por el Cliente para acceder y utilizar los Servicios.
• Información Confidencial: tiene el significado establecido en el Artículo 5.1.
• Datos de CTI: (i) toda la información generada, recopilada, desarrollada, producida o creada a través de las funciones de búsqueda de fuentes públicas del Servicio, incluidas las búsquedas anteriores almacenadas; y cualquier resultado analítico o informe que SOCRadar produzca sobre la base de dicha información.
• Datos del Cliente: la información proporcionada, creada, procesada, cargada, enviada, almacenada, remitida y recibida por el Cliente en relación con el uso de los Servicios.
• Documentación: las guías de usuario, la ayuda en línea, las notas de la versión, los materiales de capacitación y demás documentación relativa al uso o funcionamiento de los Servicios.
• Exportación: cualquier transferencia de Información Confidencial o Datos de CTI de un país a otro (envíos físicos, FTP, correo electrónico, fax, transferencias orales, acceso remoto, o transferencia a una Persona que no sea ciudadana ni residente permanente del país en el que se realiza la transferencia).
• Evento de Fuerza Mayor: tiene el significado establecido en el Artículo 10.6.
• Pedido: el formulario de pedido (en línea o de otro tipo) mediante el cual el Cliente solicita Servicios de conformidad con estos Términos.
• Persona: cualquier persona física, empresa, corporación, asociación, sociedad de responsabilidad limitada, sociedad colectiva, fideicomiso, autoridad gubernamental u otra entidad legal.
• Información Personal: cualquier información que, por sí sola o en combinación con otra información, permita identificar o contactar a una persona física.
• Representantes: las Afiliadas, directores, funcionarios, miembros gerentes, socios generales, personal, abogados, contadores, banqueros de inversión, asesores financieros, consultores y demás asesores.
• Plazo: tiene el significado establecido en el Artículo 3.1.

Artículo 2
Servicios.

2.1 Los Servicios que prestará SOCRadar se describirán en uno o más Pedidos. Cada Pedido está sujeto a y se rige por estos Términos, y se considerará parte del Acuerdo. Estos Términos establecen los términos y condiciones generales; los detalles específicos de cada Servicio (incluida la contraprestación y los términos comerciales/técnicos) se establecerán en el Pedido correspondiente.

2.2 Sujeto a los términos del Acuerdo (incluido cualquier Pedido aplicable), SOCRadar otorga al Cliente una licencia no exclusiva, intransferible y no sublicenciable durante la vigencia del Pedido para acceder y utilizar la plataforma de SOCRadar.

2.3 Los Servicios están sujetos al cumplimiento por parte del Cliente del Código de Conducta de SOCRadar (Anexo 1). El Cliente declara y garantiza que ha leído, comprende y acepta cumplir con el Código de Conducta, el cual constituye una parte esencial de estos Términos.

2.4 El acceso a los Sistemas de SOCRadar requiere direcciones de correo electrónico individuales. El Cliente es responsable de garantizar que todas las personas a las que se conceda acceso cumplan plenamente con el Acuerdo y con el Acuerdo de Términos de Servicio de la plataforma de SOCRadar disponible en platform.socradar.com.

2.5 Dentro del módulo de Gestión de Superficie de Ataque (Attack Surface Management), la función de escaneo activo está disponible junto con el escaneo pasivo. Se requiere la aprobación del Cliente antes de que pueda habilitarse el escaneo activo. El Cliente puede retirar su consentimiento en cualquier momento a través de la configuración de la plataforma, y el escaneo activo se deshabilitará en consecuencia.

Artículo 3
Plazo y terminación.

3.1 Plazo.

Este Acuerdo entra en vigor en la Fecha de Vigencia y continúa durante el período especificado en el Pedido aplicable, en el sitio web o en la interfaz web (el “Plazo Inicial”), salvo que se dé por terminado con anterioridad. Al vencimiento, el Acuerdo se renovará automáticamente por períodos sucesivos de un (1) año (cada uno, un “Plazo de Renovación”), a menos que cualquiera de las partes notifique por escrito su intención de no renovar con al menos treinta (30) días de antelación al vencimiento del Plazo entonces vigente. Las tarifas correspondientes a cualquier Plazo de Renovación se basarán en la estructura de precios vigente de SOCRadar en ese momento, salvo que se especifique lo contrario.

3.2 Terminación.

Cualquiera de las partes podrá dar por terminado el Acuerdo de forma inmediata si la otra parte incurre en un incumplimiento sustancial y dicho incumplimiento no se subsana dentro de los treinta (30) días siguientes a la recepción de la notificación por escrito. El reembolso de las tarifas prepagadas está sujeto a que el Cliente haya cumplido plenamente con todos los términos; no habrá reembolso de las tarifas pagadas por Servicios ya prestados ni cuando la terminación se derive de un incumplimiento del Cliente.

3.3 Consecuencias de la terminación.

Tras la terminación: (i) SOCRadar pondrá fin a todos los derechos de uso y al acceso del Cliente a los Servicios; (ii) SOCRadar emitirá una factura por los Servicios prestados y no pagados; (iii) el Cliente pagará dicha factura; y (iv) las partes eliminarán, destruirán o devolverán todas las copias de la Información Confidencial a solicitud razonable. Los Artículos 3.3, 4.1, 5.1, 5.2, 5.3, 6, 7 y 10 sobrevivirán a la terminación.

3.4 Suspensión.

SOCRadar podrá, previa notificación, suspender el acceso del Cliente si concluye razonablemente que: (i) el Cliente está utilizando el Servicio en relación con ataques de denegación de servicio, envío de spam o actividades ilegales; (ii) el Cliente ha incumplido intencionalmente el Acuerdo; o (iii) las acciones del Cliente están causando o es probable que causen un daño sustancial. SOCRadar no será responsable por los daños derivados del ejercicio de estos derechos.

Artículo 4
Tarifas y pago.

4.1 Tarifas y pago.

El Cliente pagará los Servicios de conformidad con el Pedido. Salvo que se especifique lo contrario, las tarifas del Servicio se facturan anualmente por adelantado. El Cliente remitirá el pago en su totalidad dentro del plazo especificado en el Pedido. Salvo que se disponga expresamente lo contrario, las tarifas no son reembolsables. Todas las tarifas se pagarán en la moneda indicada en el Pedido.

4.2 Pagos vencidos.

El incumplimiento del pago de las tarifas dentro de los plazos de pago constituye un incumplimiento sustancial. SOCRadar tendrá derecho a cobrar intereses sobre los montos vencidos a una tasa del 1.5% mensual (o la tasa máxima permitida por la ley, si fuera menor). Si los montos vencidos no se pagan dentro de los sesenta (60) días, SOCRadar podrá suspender los Servicios y recuperar los costos de cobranza (incluidos los honorarios de abogados, las costas judiciales y los honorarios de agencias de cobranza).

4.3 Impuestos.

Salvo que se especifique lo contrario, las tarifas no incluyen los Impuestos aplicables (impuestos sobre ventas, uso, retenciones, regalías, aduanas, consumo, valor agregado, propiedad, denominados colectivamente “Impuestos”). El Cliente es el único responsable del pago de cualquier Impuesto, con excepción de aquellos basados en los ingresos de SOCRadar.

Artículo 5
Confidencialidad, propiedad intelectual y protección de datos.

5.1 Información confidencial.

Cada parte (el “Receptor”) podrá recibir Información Confidencial de la otra (el “Divulgador”). La Información Confidencial no incluye la información que: (i) era de conocimiento público antes de su divulgación; (ii) pasa a ser de conocimiento público después de la divulgación sin que medie un acto indebido del Receptor; (iii) se encuentra en posesión legítima del Receptor sin obligaciones de confidencialidad al momento de la divulgación; (iv) se obtiene de un tercero sin obligación de confidencialidad; o (v) se desarrolla de forma independiente sin utilizar ni hacer referencia a la Información Confidencial del Divulgador.

El Receptor se compromete a: (i) proteger la Información Confidencial, como mínimo, en la misma medida en que protege la suya propia (y de una manera no menos razonable); y (ii) utilizarla únicamente en la medida necesaria para cumplir con sus obligaciones y ejercer sus derechos en virtud del Acuerdo. Los Receptores podrán compartir Información Confidencial con sus Representantes, sujetos a obligaciones de no divulgación no menos restrictivas que las presentes.

La divulgación conforme a la ley, una citación judicial o un proceso judicial no constituye un incumplimiento, siempre que el Receptor notifique con prontitud y de forma previa (cuando esté permitido) y asista al Divulgador en la obtención de una orden de protección. Las obligaciones de confidencialidad sobrevivirán a la terminación durante cinco (5) años; los secretos comerciales permanecerán protegidos mientras califiquen como tales conforme a la ley aplicable.

5.2 Propiedad intelectual de SOCRadar.

Entre el Cliente y SOCRadar, SOCRadar es titular de todos los derechos, títulos e intereses sobre el Servicio (incluidos todo el software, hardware, algoritmos y contenido), todos los Datos de CTI de SOCRadar, todas las metodologías, la tecnología y todos los derechos de propiedad intelectual correspondientes.

5.3 Datos del cliente y marcas comerciales.

El Cliente es titular de todos los derechos, títulos e intereses sobre los Datos del Cliente y las Marcas Comerciales del Cliente. El Cliente otorga a SOCRadar una licencia no exclusiva, libre de regalías y de alcance mundial para: (i) utilizar los Datos del Cliente únicamente en la medida necesaria para prestar los Servicios; y (ii) utilizar las Marcas Comerciales del Cliente en las plataformas web de SOCRadar en relación con la promoción y comercialización de SOCRadar. El Cliente declara que cuenta con todos los derechos y consentimientos necesarios respecto de los Datos del Cliente, de manera que el tratamiento de estos conforme a estos Términos no infrinja derechos de terceros ni viole ninguna ley.

5.4 Comentarios.

El Cliente cede a SOCRadar todas las sugerencias, ideas, solicitudes de mejora, comentarios, recomendaciones u otra información relacionada con el Servicio (“Comentarios”). Todos los derechos no otorgados expresamente al Cliente quedan reservados a SOCRadar.

5.5 Seguridad de datos y privacidad.

SOCRadar implementará medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas razonables para proteger la seguridad e integridad del Servicio. El uso por parte de SOCRadar de la información personal del Cliente está sujeto a la Política de Privacidad. El Cliente conserva la responsabilidad exclusiva de: (i) todos los Datos del Cliente, el contenido y su uso; (ii) toda la información y los materiales proporcionados; (iii) los Sistemas del Cliente; (iv) la seguridad de las credenciales de acceso; y (v) todo acceso y uso del Servicio a través de los Sistemas del Cliente o de sus credenciales.

5.6 Cumplimiento en materia de protección de datos.

Cada parte cumplirá con las leyes de protección de datos aplicables en la medida en que correspondan a su función. El Cliente declara que cuenta con todos los derechos necesarios para proporcionar cualquier dato personal enviado al Servicio. Las partes suscribirán los acuerdos de protección de datos correspondientes utilizando los formularios estándar de SOCRadar cuando así se requiera.

Artículo 6
Garantías y exención de responsabilidad.

6.1 Las partes declaran y garantizan que cada una cuenta con el derecho y la autoridad para celebrar el Acuerdo y con plena facultad para otorgar los derechos concedidos. Las partes garantizan que cumplirán con todas las leyes internacionales, federales, estatales y locales aplicables.

Artículo 7
Limitaciones de responsabilidad.

Artículo 8
Indemnización.

8.1 Sujeto a los Artículos 7 y 8, SOCRadar indemnizará, defenderá y mantendrá indemne al Cliente frente a Daños de terceros: (i) que alegen que el uso autorizado de los Servicios por parte del Cliente, de conformidad con el Acuerdo, infringe una patente o derecho de autor válido de los Estados Unidos; o (ii) basados en la negligencia grave o conducta dolosa de SOCRadar. Exclusiones: reclamaciones derivadas de (a) modificaciones no realizadas por SOCRadar; (b) la combinación con productos que no sean de SOCRadar; (c) el uso continuado por parte del Cliente después de haber sido notificado; o (d) el uso en violación del Acuerdo.

8.2 El Cliente indemnizará a SOCRadar frente a Daños derivados de: (i) cualquier uso indebido del Servicio o incumplimiento de garantías; (ii) cualquier reclamación de un tercero que alegue que los Datos del Cliente o el uso de los Servicios infringen derechos de propiedad intelectual; o (iii) la negligencia grave o conducta dolosa del Cliente o de sus empleados.

8.3 La parte indemnizada deberá: (i) proporcionar notificación con prontitud; (ii) proporcionar toda la información y asistencia razonablemente solicitadas; y (iii) cooperar plenamente en la defensa de la reclamación. La falta de notificación oportuna no implica la renuncia a la indemnización.

Artículo 9
Notificaciones.

Todas las notificaciones deberán realizarse por escrito y surtirán efecto: (a) al momento de la entrega personal; (b) al momento de la transmisión electrónica (cuando se envíe sin generar un mensaje de error de entrega); (c) dos (2) días después del envío por correo certificado/registrado; o (d) un (1) día después de su entrega a un servicio de mensajería urgente de reconocimiento nacional con confirmación de recepción. Las notificaciones se enviarán a las direcciones especificadas en la introducción o a cualquier otra dirección que cualquiera de las partes designe por escrito.

Artículo 10
Disposiciones generales.

10.1 Contratistas independientes.

SOCRadar actúa como contratista independiente. Ninguna de las partes es agente, franquiciante, empleado, representante o socio de la otra. Ninguna de las partes tiene autoridad para vincular a la otra.

10.2 Terceros beneficiarios.

Salvo que se acuerde expresamente por escrito, no existen terceros beneficiarios.

10.3 Modificaciones.

Las partes solo podrán modificar estos Términos mediante un instrumento escrito suscrito por ambas partes.

10.4 Cumplimiento de las leyes.

Cada parte cumplirá con todas las leyes internacionales y nacionales aplicables a su uso del Servicio y de los Datos de CTI.

10.5 Cumplimiento en materia de exportación.

Las partes cumplirán con todas las leyes de control de exportaciones aplicables, incluidas las Regulaciones de Administración de Exportaciones de los Estados Unidos (Export Administration Regulations). Ninguna de las partes exportará ni transferirá datos técnicos, software, productos o materiales a ningún país, entidad o persona prohibidos sin la autorización correspondiente del Gobierno de los Estados Unidos.

10.6 Fuerza mayor.

Ninguna de las partes será responsable por los retrasos debidos a causas fuera de su control razonable, tales como actos de fuerza mayor (actos de Dios), acciones gubernamentales, inundaciones, incendios, terremotos, disturbios civiles, terrorismo, huelgas, fallas del proveedor de servicios de Internet (ISP) o del alojamiento, código malicioso, ataques de denegación de servicio, o cortes de energía (un “Evento de Fuerza Mayor”). La parte afectada deberá notificar y reanudar su cumplimiento tan pronto como sea razonablemente posible.

10.7 Marketing.

El Cliente acepta que SOCRadar pueda utilizar la Marca Comercial del Cliente en una lista de clientes en el sitio web o en los materiales de marketing de SOCRadar, salvo que se comunique lo contrario. El Cliente podrá revocar dicha aprobación mediante notificación previa por escrito con al menos 30 días de antelación; una vez recibida dicha notificación, SOCRadar retirará la Marca Comercial de las plataformas web públicas dentro de un plazo comercialmente razonable. Las partes acuerdan no realizar declaraciones destinadas o susceptibles de perjudicar la reputación de la otra parte.

10.8 Cesión.

Ninguna de las partes podrá ceder sus derechos u obligaciones sin el consentimiento previo por escrito, salvo que SOCRadar podrá ceder sin necesidad de consentimiento a cualquier persona o entidad que adquiera el capital, los activos o el negocio de SOCRadar (mediante adquisición, fusión, consolidación u otro medio) o a cualquier persona controlada por SOCRadar o que controle a SOCRadar.

10.9 Ley aplicable y jurisdicción.

El Acuerdo se rige por las leyes de Delaware, Estados Unidos, sin dar efecto a los principios de conflicto de leyes. Las controversias serán resueltas exclusivamente en los tribunales estatales y federales de Delaware. Las partes renuncian de forma irrevocable al derecho a un juicio con jurado.

10.10 Divisibilidad.

Si alguna disposición se considera inválida, el resto del Acuerdo permanecerá válido; la disposición inválida se modificará para que sea válida y exigible en la máxima medida permitida por la ley.

10.11 Renuncia.

La falta de exigencia del cumplimiento estricto no constituye una renuncia a otros derechos ni a su exigibilidad futura.

10.12 Ejemplares.

El Acuerdo podrá suscribirse en varios ejemplares (cada uno de los cuales se considerará un original), y mediante el intercambio de páginas de firma por correo postal, fax, correo electrónico (PDF), o a través de plataformas de firma electrónica.

10.13 Acuerdo completo.

Este Acuerdo (incluidos los anexos y cualquier Pedido) constituye el acuerdo íntegro entre las partes y sustituye cualquier negociación, correspondencia o propuesta anterior o contemporánea sobre la materia.

1. Acceso y uso de los servicios.

(a) Acceso. Sujeto al Acuerdo, a este Código de Conducta y a cualquier Pedido, SOCRadar otorga al Cliente una licencia no exclusiva, intransferible, revocable y no sublicenciable: (i) para usar y acceder a los Servicios únicamente de conformidad con la Documentación, para los fines de uso interno propios del Cliente; (ii) para usar la Documentación con fines comerciales internos; y (iii) para acceder y descargar los Datos de CTI de SOCRadar mediante el Servicio para los fines comerciales internos del Cliente. El Cliente no podrá distribuir ningún Dato de CTI de SOCRadar a terceros.

(b) Restricciones de uso. El Cliente acepta que:

• No permitirá que ningún tercero acceda y/o utilice el Servicio.
• No alquilará, arrendará, prestará ni venderá el acceso al Servicio a ningún tercero.
• No copiará, modificará ni creará obras derivadas o mejoras del Servicio.
• No interferirá, perturbará, alterará, traducirá ni modificará el Servicio, ni generará una carga indebida sobre las redes conectadas.
• No utilizará el Servicio ni los Datos de CTI de ninguna manera que infrinja derechos de propiedad intelectual o viole la ley aplicable.
• No distribuirá, venderá, arrendará, sublicenciará ni pondrá a disposición de terceros ningún Dato de CTI de SOCRadar.
• No realizará ingeniería inversa del Servicio (salvo en la medida en que ello esté prohibido por la ley, en cuyo caso deberá notificarlo con prontitud a SOCRadar), no utilizará el Servicio con fines de evaluación comparativa (benchmarking), ni desarrollará un producto competidor.
• No utilizará software ni agentes automatizados para crear múltiples cuentas, generar consultas automatizadas, ni extraer o minar datos.
• No introducirá ni transmitirá al Servicio ningún código malicioso, virus, gusanos u otro tipo de malware.
• No dañará, destruirá ni interferirá con los sistemas de SOCRadar ni con los servicios prestados a terceros.
• No permitirá el uso compartido de cuentas y contraseñas por más de un usuario individual.
• No utilizará el Servicio con fines de producción mientras se encuentre en un Período de Prueba, sino únicamente para su evaluación durante el Plazo designado.

(c) Conducta profesional y comunicación. El Cliente se compromete a interactuar con SOCRadar de manera respetuosa y profesional. No se tolerará la conducta poco profesional, tal como el lenguaje irrespetuoso, el acoso o el comportamiento abusivo, y dicha conducta podrá constituir un incumplimiento sustancial del Acuerdo.

(d) Gestión de acceso de usuarios. El Cliente es responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de usuario y de garantizar que solo los usuarios autorizados accedan al Servicio. El Cliente deberá implementar las medidas de seguridad adecuadas para proteger los datos y sistemas frente a accesos no autorizados.

(e) Consecuencias del incumplimiento. En caso de incumplimiento, SOCRadar se reserva el derecho de dar por terminado el acceso, reclamar daños monetarios y ejercer otras acciones legales. Las infracciones persistentes podrán dar lugar a la terminación permanente de la cuenta sin reembolso, así como a acciones legales.

(f) Períodos de prueba gratuita o evaluación. Si se concede al Cliente un período de prueba gratuita o evaluación (un “Período de Prueba”), el Cliente no utilizará el Servicio con fines de producción, sino únicamente para su evaluación durante la vigencia del Período de Prueba. SOCRadar podrá suspender el acceso al Período de Prueba en cualquier momento. El uso de los Períodos de Prueba es responsabilidad exclusiva del Cliente.